Sağlık Bakanlığı Onaylı Randevu Sistemiyle Hastaların Sadakat Oranı Yükseliyor
Sağlık Bakanlığı'nın hastanelerde başlattığı Onaylı Randevu Sistemi, uygulanmaya başlandığından beri bir haftadan uzun bir süre geçti ve randevu katılım oranlarında önemli bir artış sağlandığı belirtiliyor. Sağlık Bakanı Fahrettin Koca, yeni sistemin randevulara olan bağlılığı artırdığını açıkladı.
13 Mayıs Pazartesi günü devreye alınan Onaylı Randevu Sistemi, hastaların randevularına bağlı kalmasını ve hastanelerin kapasitesinin daha verimli kullanılmasını hedefliyor. Bakan Koca, sistem üzerindeki işleyişin sorunsuz olduğunu ve randevu katılım oranlarında belirgin bir artış olduğunu vurguladı. Özellikle, önceden kullanılmayan yüzde 30'luk kapasitenin yeni sistem sayesinde daha etkin bir şekilde değerlendirildiğini ifade etti.
Bakan Koca, yeni sistemin ilk haftalık sonuçlarını değerlendirirken, "Şu ana kadar herhangi bir sorunla karşılaşmadık. Randevulara bağlı kalınmaması ve son dakika iptalleri nedeniyle kapasitemizin yüzde 30'u boş kalıyordu. Ancak şu anda vatandaşlarımızın randevularına sadık kaldığını görüyoruz," şeklinde konuştu.
Onaylı Randevu Sistemi, hastaların randevularını MHRS internet sitesi, mobil uygulama veya ALO 182 çağrı merkezi üzerinden oluşturmasına olanak tanıyor. Randevuya gitmeden bir gün önce saat 20.00'ye kadar hastaların randevularını onaylamaları veya gelemeyeceklerini bildirmeleri gerekiyor. Bu uygulama, randevu iptallerinin ve son dakika değişikliklerinin önüne geçmeyi amaçlıyor.
Bakan Koca, hastanelerde branş bazlı değerlendirmeler yapıldığını ve bu değerlendirmelerin şehir hastaneleri ve eğitim araştırma hastanelerinden başlayarak devam ettiğini belirtti. "Hem illerde hem hastanelerde, özellikle şehir hastaneleri ve eğitim araştırma hastaneleri olmak üzere ziyaretler yaparak değerlendirmelerde bulunuyoruz. Vatandaşların her türlü sağlık hizmetine erişebilmesi için çalışmalarımızı sürdüreceğiz," dedi. Bakan Koca, detaylı bir değerlendirme için Sağlık Bakanlığı'nda gerçekleştirilecek Koordinasyon Kurulu Toplantısı'nda bir aylık sonuçların açıklanacağını da belirtti.