Operasyonel verimliliği artırmak, maliyetleri düşürmek ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak üzere birçok avantaj sunan RFID teknolojisi, tüm dünyada tezli olan LC Waikiki üzere perakende markaları tarafından tercih edilmeye başlandı. Securitas Technology Orta Avrupa Lideri ve Türkiye CEO’su İsmail Uzelli, “Türkiye’de RFID hazır ve artık verimliliğini artırıp hızlanmak isteyen perakendeciler bu teknolojiye geçiyor” dedi.
Perakende dalında son periyotta en çok tercih edilen teknolojilerden biri olan RFID (Radio Frequency Identification – Radyo Frekansı Tanımlama), Türkiye’de ve tüm dünyada yaygınlaşıyor. RFID Envanter İdare Tahlili, perakendecilere operasyonel verimliliği artırmak, maliyetleri düşürmek ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak üzere birçok avantaj sunuyor. Türkiye başta olmak üzere faaliyet gösterdiği ülkelerin kıymetli bir kısmında pazar önderi olan LC Waikiki, gerçek vakitli envanter idaresi için Securitas Technology’nin RFID Envanter İdare Tahlilini kullanmaya başladı. LC Waikiki Operasyonel Harikalık, Süreç Geliştirme ve Yalınlaştırma Yöneticisi Cengiz Dörtoluk, asgarî eforla azamî bedel üretebildikleri bir ortam yaratmak ve müşterilerine keyifli bir alışveriş tecrübesi sunmak için RFID teknolojisini kullanmaya başladıklarını söyledi.
Minimum eforla azamî değer
Her gün mağazalarına yaklaşık 1,5 milyon eser sevk ettiklerini belirten Dörtoluk, “Bu sayı yaklaşık 40.000-45.000 koliye karşılık geliyor. Klasik prosedürde arkadaşlarımız bir koliyi stoklarına almak için yaklaşık 5 dakika mesai harcarken, artık RFID teknolojisiyle dokunmadan bir dakikanın altında saniyeler içerisinde her birini tekil olarak tanıyarak stoklarımıza alıyoruz. Türkiye’de 25.000’e yakın, tüm dünyada ise 45.000 çalışanımız var. Maksadımız bu arkadaşlarımızın harcadıkları eforu en az düzeye indirmek ve azamî kıymet üretmelerini sağlamak. RFID bize gerek çoklu gerek tekil sipariş talepleri gerekse müşterinin aradığı rengi, vücudu bulma konusunda sürat ve kolaylık sağlıyor” diye konuştu.
LC Waikiki’de alışveriş hızlandı
LC Waikiki’nin kasa süreç suratında savlı markalardan olduğunun altını çizen Dörtoluk, kelamlarına şöyle devam etti: “Kasa noktasında her bir saniyenin bizim için çok büyük değeri var. Zira orada katma bedel üretmeyen pek çok süreç kelam konusu. Bu süreçleri yalınlaştırıp saniyelerin peşinden koşuyoruz. RFID teknolojisini kasalara entegre ederek, ortalama sepet büyüklüğüne bağlı olarak süreç bazında 12 ila 15 saniye ortasında bir sürat kattık. Böylelikle hem eforumuzu hem işgücümüzü azalttık hem de sırada bekleyen müşterinin bekleme mühletini kısalttık. Bu kazanımların yanı sıra bir adım daha ileri giderek süratli kasa (self check-out) sistemini hayata geçirdik. 8’i İstanbul’da 1’i Ankara ve İzmir’de olmak üzere 10 mağazamızda self check-out kasalarımız var. Jet kasa, süratli kasa, self check-out kasa hiç kimseye yeni gelmeyebilir lakin hazır giysi perakendesi için yenilik. Bu 10 mağazamızda ortalama kasa sayımızın yüzde 12-13’ü self check-out. Toplam süreçlerin yüzde 20’si, kredi kartı süreçlerinin de yüzde 30’u bu kasalardan geçiyor.”
İki yılda geri dönüşüm
Securitas Technology ile yürüttükleri RFID proje sürecinden de kelam eden Dörtoluk, “Projeye başlamadan evvel bütün alternatifleri değerlendirdik. RFID etikette dünyada hangi isimler varsa görüştük. Bize uygun en güzel alternatife odaklandık. İki yıl içerisinde geri dönüşümü alacağımızı düşünüyoruz. Şu anda 41 mağazada RFID teknolojisini kullanıyoruz. Türkiye’de başlayan bu hareketin 4 kıtaya da yayılacağını düşünüyorum. Bu tahlil sayesinde mal kabulden kasaya kadar tüm süreçlerimiz hızlandı. Stok doğruluğumuz en üst noktaya ulaştı. Artık RFID teknolojisine geçmenin vaktidir” biçiminde konuştu.
Uzelli: “Türkiye’de RFID hazır…”
Securitas Technology Avrupa Lideri ve Türkiye CEO’su İsmail Uzelli ise müşterinin dijitalleştiği bir ortamda eserin de dijitalleşmesi gerektiğine dikkat çekerek, “Bu dijitalleşme halkası içinde eseri de RFID ile dijitalleştiren perakendeci, çok daha süratli, çok daha verimli bir dijitalleşme sürecini tamamlamış olacak. Geçmişte RFID’e dair birçok soru işareti vardı, lakin bugün RFID hazır ve artık tüm dünyada ve Türkiye’de perakendeciler RFID’e geçiyor” dedi.
Securitas Technology hakkında
Securitas Küresel, 345 bin çalışanı ile 47 ülkede faaliyet gösteren dünya önderi teknolojilere ve uzmanlığa sahip güvenlik tahlilleri iş ortağıdır. 1934 yılında kurulan bu esaslı şirketin Merkezi İsveçtir. Securitas Technology, Securitas Global’in tüm dünyada güvenlik teknolojileri sunan şirketidir.
Securitas Technology Türkiye (önceki ismi ile Sensormatic), 12 farklı kesimde gereksinime özel tasarladığı marka bağımsız tahlillerle öne çıkan güvenlik teknolojileri ve iş zekası tahlilleri entegratörüdür. 1994 yılından beri dal başkanı olarak hizmet verir. 300’e yakın uzman çalışanı ve Türkiye’de 16 farklı kentte bulunan teknik grubuyla Perakende, Bankacılık-Finans, Ticari-Endüstriyel tesisler, Havacılık, Kamu-Adalet, Güç, Eğitim, Turizm ve Otelcilik, Sıhhat, Spor, Ulaştırma ve Lojistik ve Bilgi Merkezi alanlarına güvenlik ve operasyonel verimlilik sağlayan teknolojik tahliller sunar.
Securitas Technology Türkiye, güvenlik ve iş zekâsı kategorilerinde tahlil sunar. Güvenlik teknolojileri kategorisinde görüntü izleme, geçiş denetim, yangın algılama, seslendirme-anons, hırsız ihbar ve elektronik eser takip tahlilleri bulunur. İş zekâsı kategorisinde işçi devam takip sistemleri, RFID demirbaş ve envanter idaresi, gerçek vakitli lokasyon belirleme, trafik tahlili, elektronik fiyat etiketi ve kayıp tedbire idaresi tahlilleri yer alır.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
News
