Yenişehir Belediyesinin hizmet kalitesi belgelendi

Yenişehir Belediyesinin hizmet kalitesi belgelendi

Yenişehirlilere daha düzgün hizmet vermek hedefiyle Entegre İdare Sistemi kurma çalışmalarına 2021

yılında başlayan Mersin Yenişehir Belediyesi, ISO 9001:2015 Kalite İdare Sistemi ve ISO

10002:2018 Vatandaş Memnuniyeti İdaresi Sistemi evraklarını almaya hak kazandı. Uluslararası

gözetim ve kontrol şirketi Bureau Veritas’ın Türkiye, Azerbaycan, Gürcistan ve Türkmenistan’dan

sorumlu Genel Müdürü Umut Balaban tarafından Belediye Lideri Abdullah Özyiğit'e evraklar takdim

edildi.

Yenişehirliler için hizmette toplam kalite seyahatini sürdüren Mersin Yenişehir Belediyesi, Entegre

Yönetim Sistemi Evrakı almak için 2021 yılında harekete geçmişti. Hizmette verimliliğin arttırılması

amacıyla çalışmalarını titizlikle sürdüren Yenişehir Belediyesinin başarısı belgelendi. Yenişehir

Belediyesi, milletlerarası niteliğe sahip olan ISO 9001:2015 Kalite İdare Sistemi ve ISO 10002:2018

Vatandaş Memnuniyeti İdaresi Sistemi dokümanlarını almaya hak kazandı.

Hizmet kalitesini arttırma noktasında kararlılık vurgusu yapan Yenişehir Belediye Lideri Abdullah

Özyiğit, “Bu evraklar, Belediyemizin hizmetlerini aktif ve verimli bir formda yönetme, sürekli

iyileştirme süreçlerini benimseme ve vatandaşların memnuniyetini en üst seviyede tutma

konusundaki kararlılığını ortaya koymaktadır. Yenişehir Belediyesi, kurumsallaşma çalışmalarıyla

toplam kalite idaresi prensiplerini benimseyerek, vatandaşlarına daha âlâ ve standartlara uygun,

vatandaş beklentilerinin de üzerinde hizmet sunma seyahatini muvaffakiyetle sürdürmektedir.” diye

konuştu.

Yenişehir’in Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Kalkınma Ajansları Genel Müdürlüğü tarafından yapılan

2022 İlçe Sosyo-Ekonomik Gelişmişlik Sıralaması(SEGE)’nda Türkiye genelinde birinci gelişmişlik

kademesinde 49'uncu sırada yer aldığını hatırlatan Lider Abdullah Özyiğit, “ Önümüzdeki süreçte ilk

20’ye girme gayemiz var. Münasebetiyle her alanda gelişimi sağlamamız gerekiyor. Yenişehir’i hak ettiği

noktaya taşımak için elimizden geleni yapmaya devam edeceğiz.” dedi.

Yenişehir Belediyesi, ISO 50001 Güç İdare Sistemi ile ISO 14001 Etraf İdare Sistemi

standartlarında da ayrıyeten belgelendirilmek üzere çalışmalarını sürdürüyor.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı